Last updated on août 26th, 2023 at 07:00 pm
Lorsque l’on doit avoir une conversation au téléphone dans une langue qui n’est pas notre langue maternelle, que ce soit une conversation à titre personnel ou à titre professionnel, l’exercice peut s’avérer assez stressant ! Pour une conversation en français au téléphone sans stress, il faut commencer par bien préparer la conversation, le vocabulaire et les expressions du téléphone. Entraînez-vous et évitez à tout prix de subir la conversation téléphonique. Vous devriez être en mesure de bien aborder cet exercice si particulier.
Bien préparer sa conversation et son vocabulaire
La conversation téléphonique est un exercice qui ne s’improvise pas. L’absence d’image peut être déstabilisante et rendre la compréhension de votre interlocuteur plus difficile. Pour y remédier, le secret est de bien se préparer. Vous devez impérativement maîtriser votre sujet sur le bout des doigts !
Réfléchissez à l’avance à ce que vous voulez dire et les questions qui pourraient vous être posées. Notez le vocabulaire important et les mots clés qui risquent de surgir dans la conversation. C’est en couvrant toutes les options et les possibilités que vous pourrez bien appréhender votre conversation téléphonique en français.
Connaître les expressions du téléphone
Voici quelques phrases fréquemment utilisées au téléphone en français :
- « Bonjour, je voudrais parler à X »
- « C’est de la part de X »
- « Qui est à l’appareil ? »
- « Quand puis-je vous rappeler ? »
- « Quant sera-t-il de retour ? »
- « Pouvez-vous lui laisser un message ? »
- « Pouvez-me donner son numéro de téléphone portable ? »
- « Désolé d’avoir raté votre appel, j’étais déjà en ligne »
Entraînez-vous à parler au téléphone
Pour être à l’aise au téléphone en français, il faut s’habituer à parler au téléphone ! Live-French.net vous propose des cours de français par Skype audio ou vidéo. C’est un excellent moyen de s’entraîner à parler au téléphone dans les conditions du réel. Votre professeur Live-French.net pourra vous aider et vous guider avec des recommandations pour maîtriser ce moyen de communication. Par ailleurs votre professeur vous aide à vous améliorer en toute bienveillance. Cela vous évite de devoir vous jeter dans le grand bain tout de suite !
Eviter de subir la conversation téléphonique
Si pendant la conversation téléphonique vous êtes perdu, il ne faut surtout pas hésiter à le dire au risque de complètement subir la conversation et de passer totalement à côté ! N’hésitez pas à signifier à votre interlocuteur que le français n’est pas votre langue maternelle pour qu’il le tienne en compte.
Il est tout à fait acceptable de demander à votre interlocuteur de parler moins vite. Vous pouvez par exemple lui dire « Pouvez-vous parler moins vite s’il-vous-plait ? ». De même, si vous ne comprenez pas, faites répéter en disant par exemple « Vous serait-il possible de répéter s’il-vous-plait ? ».
En conclusion, pour une conversation au téléphone en français sans stress, préparez-vous et entraînez-vous ! Et n’hésitez pas à demander à votre interlocuteur de ralentir la cadence si besoin !
